Elimine o caos e custos desnecessários do atendimento usando IA.

Nossa experiência com o SacFlow tem sido muito positiva! A equipe se destaca pela agilidade e eficiência no atendimento, sempre disponível para nos apoiar. Os treinamentos foram claros e bem estruturados, facilitando a adaptação da nossa equipe. A migração ocorreu de forma rápida e organizada, sem impactos na operação. Estamos muito satisfeitos com o suporte e com a qualidade do serviço prestado!

Nossa parceria com a Hyerdev é construída ao longo de anos com base em confiança, credibilidade e consistência na entrega. A empresa sempre demonstrou comprometimento com a evolução dos nossos processos, oferecendo suporte técnico qualificado e soluções alinhadas à realidade do nosso negócio. Destaco especialmente o atendimento da Claudiane, que conduziu o suporte à nossa equipe com excelência, clareza e segurança, esclarecendo todas as dúvidas de forma objetiva e didática. Esse nível de atendimento gera impacto direto na performance operacional e na tomada de decisão. Recomendamos a Hyerdev pela qualidade técnica, pelo profissionalismo e pela solidez da parceria construída ao longo do tempo.

A Hyerdev é uma empresa fornecedora de softwares com foco no cliente! Composta por profissionais qualificados, e sempre atentos ao que há de mais novo em tecnologia. Recomendo para automação de processos para transportadoras.

Assim que voltei de férias, ganhei um presente de boas-vindas: um projeto para liderar. Fiquei responsável pela implantação e transição da nossa plataforma de mensageria, saindo do Octadesk e migrando para o Sacflow. Depois de alguns perrengues (e muitas reuniões 🤩), completamos 7 dias de operação e já estamos colhendo excelentes resultados — tanto para a experiência do cliente quanto para nossas equipes de atendimento. Centralizamos 14 números de WhatsApp em apenas um, tornando o contato com nossos clientes muito mais simples e ágil! Nossa nova plataforma conta com um fluxo de Chatbot desenhado para proporcionar a melhor experiência possível, incluindo uso de IA para coleta de dados. Um agradecimento especial ao Daniel Gonçalves, à equipe Hyerdev, que nos deram todo suporte na implantação e treinamentos, e à nossa monitora nadja menezes, que foi essencial na parte administrativa. E o melhor: em breve teremos integração com nosso TMS, otimizando ainda mais nossas entregas. 🚀 Foco no resultado!

A melhor solução de atendimento automatizado para transportadoras que usam SSW. Recomendo de olhos fechados.

Após enfrentarmos muitos desafios com sistemas não oficiais de WhatsApp — incluindo bloqueios constantes da Meta, limitações operacionais e falta de gestão eficiente do atendimento — decidimos buscar no mercado uma solução realmente profissional para nossa operação de SAC e CRM. Foi então que encontramos a Hyerdev com a ferramenta Sacflow e sem dúvidas foi uma das melhores decisões que tomamos aqui na Única Contábil. Só temos elogios ao profissionalismo, comprometimento e excelência de toda a equipe. O suporte é simplesmente nota mil! Gostaria de destacar especialmente o apoio do Danilo, Daniel, Arthur e também do Tadeu, que tem sido um suporte incrível em toda nossa jornada com a ferramenta. Todos conduziram o processo de implantação com uma agilidade impressionante. Conseguimos implantar a ferramenta, validar oficialmente nosso número junto à Meta e ainda treinar toda nossa equipe em apenas 2 dias — algo que superou completamente nossas expectativas. Hoje temos não apenas uma ferramenta de atendimento, mas um verdadeiro sistema de SAC e gestão operacional. Como gerente, consigo acompanhar indicadores reais e precisos diariamente, monitorar SLA, produtividade da equipe, avaliações dos clientes e toda a performance do atendimento com muito mais controle e transparência. Além disso, a equipe da Hyerdev tem sido extremamente prestativa na construção de automações e integrações com nossos sistemas contábeis, trazendo soluções que impactam diretamente nossa produtividade e organização operacional no dia a dia. A mudança foi gigantesca para a Única. Ganhamos mais segurança, credibilidade, profissionalismo e escalabilidade no atendimento aos nossos clientes. Recomendo fortemente a Hyerdev e o Sacflow para qualquer empresa que procura uma solução séria, eficiente e realmente preparada para gestão de atendimentos, SAC e relacionamento com clientes. ❤️

A equipe da Hyerdev é excepcional, sempre atenciosa, dedicada e comprometida em oferecer o melhor suporte. O cuidado e a qualidade nos atendimentos refletem a excelência do trabalho que realizam.

Implantamos o sistema de automação de WhatsApp com a Hyerdev e tivemos uma ótima experiência. A equipe foi muito atenciosa durante todo o processo de implantação, explicando cada etapa e configurando os fluxos de atendimento de forma personalizada para o nosso negócio. Hoje conseguimos organizar melhor o atendimento, responder clientes com mais agilidade e automatizar várias mensagens importantes.

Desde o início a equipe da Hyerdev foi muito atenciosa. A apresentação inicial da ferramenta foi muito esclarecedora e acertou nos pontos críticos no que procurávamos mudar em nossos atendimentos. A ferramenta proporciona uma visão completa de toda a minha equipe. Somos um escritório de contabilidade e toda equipe contatam os clientes em assuntos diversos e tínhamos dificuldade em centralizar as conversas e acompanhar o atendimentos. Com o Sacflow, agora, tenho relatório de SLA por usuário, avaliação de atendimentos, controle de negociações e orçamentos enviados pelo WhatsApp, dentre outros. A implantação foi simples e direta. Com um único treinamento já conseguimos entender toda a ferramenta e, sempre que tivemos dúvidas o pós vendas e o suporte foram super ágeis nos esclarecimentos. Enfim, para meu escritório de contabilidade agregou muito e recomendo aos demais colegas, empresários contábeis, que buscam uma solução para seus atendimentos. 10 de 10.

Trocamos de plataforma para poder nos ajudar em atender da melhor forma nossos clientes e com 1 mês de plataforma já sentimos os pontos positivos, além de uma plataforma mais tecnológica, o Sacflow se destaca pelo pós vendas.

Sistema prático e eficiente! O Sacflow da Hyerdev transformou a forma como gerenciamos o atendimento. O sistema é muito fácil de usar, intuitivo e ao mesmo tempo robusto, garantindo eficiência em todas as etapas. Hoje conseguimos atender nossos clientes de forma mais ágil e organizada. Uma ferramenta indispensável no dia a dia!

Time excelente, rápido retorno e soluções, sempre inovando para melhor atender o cliente. Continuaremos por longos anos trabalhando com esse grande time.